火车站客运员是干什么的

火车站客运员具体负责组织旅客购票、检票、进站、候车、登车，与列车长进行安全交接，接待旅客来访，处理旅客投诉等工作。

客运值班员属于车站客运一班工作人员的班组长，具体负责会有所不同，比如有些分工较细的车站会分为，服检、售票、行李等，一般说来，负责服检是其主要工作内容。

负责本班组领导工作，根据车站工作布置，提出完成任务的具体措施，质量良好地完成任务。认真执行规章、命令、指示，按照作业标准检查、指导班组完成各项客运工作，妥善处理班中发生的问题。

正确处理客运业务问题，接待旅客来访，处理旅客投诉意见，及时与车站信号楼值班员联系，掌握本班列车运行情况。安排班组各岗位劳动力，负责站台、候车室旅客候车乘降组织工作，确保旅客候车、乘降组织安全、有序。

负责站车交接工作，处理有关业务问题，协调站车及各岗位工作关系，及时妥善处理列车移交和站内发生的旅客意外伤害事故。抓好班组基础管理，不断提高技术业务素质和班组管理水平，抓好班组建设，严格落实班组自控互控运作及考核机制。

督促上水员做好上水工作，督促保洁公司及时做好卫生清扫，督促行李员搞好站台行包装卸工作，确保列车安全正点。

高铁客运员做什么工作

在候车室和站台为旅客提供指引服务。

客运员岗位职责如下：

1、熟知本职业务，遵章守纪，执行命令，听从指挥，坚持全面服务，重点照顾，文明礼貌地为旅客服务。

2、按作业标准要求，组织好旅客购票、候车、进出站秩序，宣传旅行常识，搞好安全检查，负责查验车票、维护乘降秩序和解答问询。

3、掌握列车运行情况及到、开时刻和停靠站台，按时显示车次方向牌，有秩序地组织旅客检、收票，正确统计上、下车人数。

4、认真执行接送车制度，组织旅客通过地道、天桥、平过道口上下车，从指定出入口进出站，严格旅客扒车、钻车、横越股道和在列车背面上下，安全迅速地组织旅客乘降，确保旅客人身安全、列车正点。

5、负责军用人员列车的接送，正确查验军用人员的乘车中转凭证，确保军用人员运输安全。

6、坚守岗位，尽职尽责，严格查堵，及时清理站台，严禁闲杂人员在站内逗留，防止易燃易爆危险违禁品进站上车，确保旅客运输安全。

车站客运服务员是做什么工作的？

从事的工作主要包括：

（1）编制、调整日班客运计划；

（2）分配和调整车票票额；

（3）调查客流，提出增减车辆、增开或停运列车的建议；

（4）组织旅客购买车票；

（5）检验票证，组织旅客购买车票；

（6）统计上、下车人数，填写乘车人数通知单；

（7）检查易燃、易爆等危险品；

（8）清洁站台、候车室、厕所等候车设施，提供卫生服务；

（9）出站检验、回收、补收票证；

（10）宣传旅行常识，解答旅客问询；

（11）处理旅客意外伤病和安全事故；

（12）处理不符合乘车条件的旅客和人员。

下列工种归入本职业：

值班员，铁路客运员，铁路检票员，铁路售票员，客运计划员

铁路客运员属于工人吗

属于工人。

铁路客运员是铁路的正式人员。列车长属于铁路局客运段的正式职工，属于工人岗。大约相当于客运段的一个车间的班组长的角色。

车站值班员属于铁路局车务段的正式职工，同样是工人岗。大约相当于车务段的一个车间的班组长的角色。

铁路的客运员这个职务，是车务系统里面的客运部门的一个职务。客运员是火车站的一员，是专门从事客运工作的人员。

客运员的主要工作就是在候车室（厅）、车站客运站台上为旅客服务，组织引导旅客按规定顺序上下车，并且保证旅客的一切安全。客运员还负责客运服务设施的卫生清扫工作。

客运员的主要工作内容

岗位职责:根据客源出行需求变化及运力调整情况,编制各线路运调计划。

其次客运员的职责还有：

1、负责编排各线路运力运行作业计划。

2、掌握线路车辆、驾驶员配备情况,熟悉线路客流特征及变化,并根据行车作业计划,灵活调度,调整优化车辆发车密度和发车时间。

3、关注驾驶员思想动态,严禁带情绪或状态不佳等安全隐患的驾驶员上路,并将驾驶员动态及时上报。

4、负责做好旅客高峰期、重大节假日期间的客流分析,及时调整运力,合理安排运力满足旅客出行需求。

汽车客运服务员工作内容是什么？

从事的工作主要包括：

（1）办理客运接车、问询、检票、小件行李寄存；

（2）在客运站或随车出售客票，办理退票；

（3）受理、交接、中转、装卸、发还旅客行李；

（4）检查禁运物品并协助处理旅客携带的禁运物品；

（5）填写行车路单、售票记录、售票日报，办理结算业务；

（6）对行包的配载及装卸质量提出改进意见。

下列工种归入本职业：

电汽车售票员，汽车客运行包员，汽车客运售票员，汽车客运服务员，汽车客运乘务员

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