投诉4s店有用吗（东风日产投诉4s店有用吗）

12315投诉4s店管用吗？

管用，“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。只要你的投诉是合理的，且是事实的话，那么拨打12315是一个不错的选择。

如果只是投诉门店员工服务态度恶劣或者服务不当，可以直接找4S店的经理投诉或者拨打汽车厂家的400电话进行投诉，一般情况4S店都会和你道歉协商，如果还是不行，打厂家的400电话投诉，因为汽车厂家对4s店是有考核的，其中的投诉量就是一个参考指标。

扩展资料

客户投诉的渠道主要有：4S店内部投诉热线，12315，市场监督局，媒体，400热线。

4S店内部投诉热线渠道：销售经理一般根据投诉内容来做反映，本渠道对4S店影响程度较小，所以很多投诉会由客服代表来处理，对客户的诉求反映速度比较慢。

12315渠道：这个渠道和4S店内部投诉热线渠道影响程度差不多，一般由销售主管或销售经理出面处理。

市场监督局渠道：客户投诉内容决定了这个渠道的影响程度。例如：强制店内保险，这个投诉内容的影响程度非常大。国家不允许4S店强制保险。一般由销售经理或者销售总监出面处理。

12315投诉4s店管用吗

12315投诉4s店管用，如果你的投诉是有效的，且是客观事实的话，4S店也不希望把事情闹大影响形象，都会配合解决。

拨打12315后，如需投诉或举报，请按照工作人员提示回答问题，如实陈述投诉的事实、理由和要求，并写明自己的姓名、地址、电话或其他联系方式以及被投诉人的姓名、地址、电话。消费者投诉案件由经营者所在地的工商行政管理机关管辖。如果业务经营者在异地，需要业务经营者所在地的区号+12315。比如广东工商局的投诉电话是020-12315。

投诉4S店的其他渠道

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

2、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

打400投诉4s店真的有用吗

直接向厂家投诉400客服电话，4S店是产品经销商，会较注重销量，而品牌厂家就会注重售后与品牌建设，而且厂家对4S店也有客户满意度这一块考核，如果满意度低的话，厂家就不会给热销车型给4S店或者给的量少。而且厂家区域领导也会给4S店施压，要求立即解决问题。

另外，如果厂家短时间没给我们回应的话，可以找多几个人，每天不停的给厂家打电话投诉着相同的问题，投诉量多了4S店奖金自然就没了。一般情况下，只要厂家投诉，4S店都会给出反应。

拨打12315热线电话

方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。商家在异地需商家所在地区号＋12315，如广东省工商局投诉电话：020-12315。

如果商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协就会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。即使无法解决，12315也会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。

4s店修车慢打投诉电话管用吗

4S店修车慢投诉没有用的，要是他给你修车出问题你可以投诉，你可以跟他沟通的时候适当提醒他你有可能会投诉，这样他就会知道分寸，实在不能沟通的情况下再维护你该有的权力。

4S店修车的注意事项

1、注意核对车辆信息

主要包括车辆托修单位(车主姓名)、车牌号、发动机号、底盘号、进厂时间和出厂时间(结算时间)等内容。关键是发动机号和底盘号，车主应当将这两个号码认真地与行驶证上的号码核对清楚，防止结算人员错误输入，否则一旦出现事故时，会出现投诉无门的情况

2针对维修项目发问

通过结算单上的维修项目，车主可以了解车辆本次在维修站接受了哪些维修、保养操作，有没有超出开始与接车人员所约定的维修项目范围，工时费是否恰当。建议车主多看项目多发问，避免损失。

3、尽量回收零配件

零配件明细中，列举了车辆本次维修保养中更换了哪些零配件，每个零配件的价格是多少。车主需要了解的是，该明细中列举的零配件有没有超出维修项目中需要更换的零配件范围。同时，车主可选择应尽量回收更换零件。

4、学会看维修结算单

结算单是车主在维修站进行保养、维修，与维修站进行账银结算后，车主手中保留的一份凭证。结算单上还包括了维修站的一些信息，例如维修站名称、地址、联系电话以及结算人员姓名等等。在车辆离开维修站后，出现了不正常的工作状况，车主应该立刻与维修站联系，商量解决办法。只有了解结算清单上的项目内容后，车主才能签字，一旦出现维修纠纷，结算单可以作为证据使用。

4s店不赔偿天天投诉有用吗

有用。关于投诉4s店有用么，投诉4s店到哪里投诉最管用这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、首推品牌厂家投诉，4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务，对4S店有严格的资质审核和营运考核。

2、通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

3、厂家投诉电话在网上或产品手册中都可以找到。

4、2、拨打12315直接投诉4S店，只要投诉合理，都会配合解决。

5、3、媒体曝光也是一个可行的方法，向当地主要媒体进行投诉，这个是4S店比较担心的，记者一旦上门进行曝光，门店信誉将会受到严重的影响，品牌厂家也会有所牵连。

6、所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。

7、扩展资料:发起投诉需要提交的信息：包括车辆识别代码、注册日期、品牌车型、经销商工商注册全称、车架号、车牌号、所在地域、变速箱种类、投诉前是否发生过事故并报案等信息，便于投诉受理部门核实真实性。

8、切记不要冲动，不要闹事，就算是遇到了不公正的情况，内心十分气愤不平，也要先冷静下来，理智沟通问题，否则事情只会发展得更加严重，远离获得满意结果的初衷。

给红旗厂家电话投诉4s店有用吗

这当然是会有用的。

4S店是产品经销商，更注重于销售销量，而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的，对4S店有严格的资质审核和营运考核。通常情况下，只要给厂家投诉，4S店都会给出反应。

如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

以上是 投诉4s店有用吗（东风日产投诉4s店有用吗） 的相关内容，希望对大家有所帮助，想了解更多 汽车问答 相关知识 ，请持续关注修车360。