etc乱扣费怎么办（ETC乱扣费怎么办）

微信etc重复扣费怎么办?

微信etc重复扣费怎么办? 下面就是微信etc重复扣费的解决方法：1、etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理，并且向客服出示相关扣费证明，高速收费站也会提供车辆通行记录，情况属实的，银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中；2、扣费账单打印请到相关办理机构咨询打印流程，以及获取途径；3、如果重复扣费情况属实而还是没有得到妥善处理的，可以向消费者协会或工商局投诉，也可以拨打地方市民热线处理ETC乱扣费问题，通过法律途径维护自身权益。 @2019

etc乱扣费怎么办 etc乱扣费的方法

1、第一首先如果对ect扣费有疑问，可以前往银行处理的。

2、然后载通过打印扣费明细和通行明细的。

3、再之后再核对时候存在误扣费款项。

4、然后再确认存在误扣费情况，可以要求银行退还误扣费款项即可。

ETC重复扣费上哪投诉？ETC扣费错误打什么电话

;     相信大家都感受到高速ETC出行便捷，但是也有些车主出现ETC重复扣费的情况，但是不能白白被乱扣费啊，这时该上哪投诉，下面一起来看看投诉ETC乱扣费的有效途径。

etc重复扣费上哪投诉

      etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理，并且向客服出示相关扣费证明，高速收费站也会提供车辆通行记录，情况属实的，银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中。下面提供部分地区ETC客服电话和ETC扣费查询方法：

      北京ETC客服电话010-96011

      上海ETC客服电话021-12122/12319

      辽宁ETC客服电话024-96199

      天津ETC客服电话4007554007

      河北ETC客服电话0311-96122

      内蒙古ETC客服电话0471-12122

      黑龙江ETC客服电话0451-96369

      山西ETC客服电话0351-7337793

      吉林ETC客服电话0431-12122

      备注：上述etc客服电话可能会有变动更新，仅供参考，一般可以直接拨打当地的12122咨询。

      ETC账单查询

      ETC记账卡一般是按周期扣费，不同地区ETC扣费效率不同，可以利用微信查询ETC扣款明细，具体方法如下：

      (1)微信搜索“xxETC”公众号(如浙江ETC、上海ETC等)并关注。

      (2)进入公众号后点击“绑定用户账户”，输入用户名称(办理ETC业务时登记的用户名称)、身份证号。确定后再点击“绑定ETC卡账户”，输入ETC卡号、车牌号等相关信息即可。

      (3)返回主页，点击“我的服务”查询“月账单”即可看到当月ETC收费明细，另外还提供了ETC充值记录、通行记录等可查询。ETC扣费明细可作为投诉的有效凭证。

      很多车主etc免费期间会重复收费，下面来看看4种免费期间ETC用户通行情况：

      1、ETC车道驶入，ETC车道驶出，不会被扣费。

      2、人工车道驶入，人工车道驶出，不会被扣费。

      3、人工车道驶入，ETC车道驶出，由于系统没有入口信息，出口栏杆机不会抬杆，此时必须选择人工车道。

      4、ETC车道驶入，人工车道驶出，可以正常通行，不会被扣费。

etc扣费错误打什么电话

      对于拨打上述ETC乱扣费投诉电话无果，可以到高速公路办事厅或ETC服务网点现场处理，提出复议申诉，填写申请单即可重新计算收费了。如果还不能解决问题的，可以向消费者协会或工商局投诉，也可以拨打12345市民热线处理ETC乱扣费问题，通过法律途径维护自身权益。

ETC扣费不对怎么申诉？高速ETC乱扣费怎么办

;     相信大家都感受到了ETC出行的便捷，但此前有不少车主反映，自己的ETC无缘无故的被扣费，甚至没有上高速也会被扣费。那遇到这种ETC扣费不对怎么该怎么申诉呢？

高速ETC乱扣费怎么办

      ETC用户可在手机微信上，关注当地ETC官方公众号发起投诉，以“粤通卡”公众号为例，通过在线客服输入“扣费异常”，选择符合实际扣费异常的情况，然后点击“填写表单”，进入“投诉表单登记”页面后，选择投诉类别“扣费异常”，最后按系统提示填写即可，提交之后会有工作人员处理。

      另外，用户还可通过拨打ETC人工客服电话受理，全国ETC服务监督热线为90522。不过，可能会由于受理的人比较多，接通电话比较困难，建议大家选择官方公众号的方式进行投诉。

全国各省市高速ETC收费查询和服务电话

      1、北京

      收费明细查询：乐速通ETC(小程序)、速通卡(公众号)、乐速通(APP)、(网站)；

      投诉咨询电话：010-87508050。

      2、天津

      收费明细查询：天津高速ETC(公众号)；

      投诉咨询电话：4007554007。

      3、河北

      收费明细查询：河北高速ETC(小程序)、河北ETC(公众号)、河北ETC(APP)、(网站)；

      投诉咨询电话：0311-96122。

      4、山西

      收费明细查询：目前需通过线下网点；

      投诉咨询电话：0351-7337793。

      5、内蒙古

      收费明细查询：内蒙古畅捷(小程序)、畅捷云(APP)；

      投诉咨询电话：0471-12122。

      6、辽宁

      收费明细查询：辽宁高速通(小程序)、辽宁高速通(APP)；

      投诉咨询电话：024-96199。

      7、吉林

      收费明细查询：吉林高速ETC(小程序)、ETC车主之家(APP)；

      投诉咨询电话：0431-12122。

      8、黑龙江

      收费明细查询：龙江E通行微信小程序(小程序)、黑龙江ETC(公众号)、黑龙江ETC(APP)；

      投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

      9、上海

      收费明细查询：上海交通卡(APP)、(网站)；

      投诉咨询电话：021-12122。

      10、江苏

      收费明细查询：通行宝(APP)、网点；

      投诉咨询电话：025-96777。

      11、浙江

      收费明细查询：浙江ETC(公众号)、浙江ETC(APP)、(网站)；

      投诉咨询电话：0571-88891122。

      12、安徽

      收费明细查询：安徽ETC(APP)；

      投诉咨询电话：0551-96369。

      13、福建

      收费明细查询：福建高速公路(公众号)、闽通宝(公众号)、闽通宝(APP)、闽通卡网上营业厅；

      投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。

      14、江西

      收费明细查询：网站；

      投诉咨询电话：0791-12328。

      15、山东

      收费明细查询：高速公路ETC中心(支付宝小程序)、高速ETC(微信小程序)、高速ETC(公众号)、车主e行(公众号)、e高速(APP)、齐鲁通(APP)；

      投诉咨询电话：0531-96669、95011(山东高速ETC客服)、4007907979(齐鲁交通ETC客服)。

      16、河南

      收费明细查询：车e兴ETC(小程序)、车e兴(APP)、(网站)；

      投诉咨询电话：0371-12328。

      17、湖北

      收费明细查询：湖北e出行(公众号)、短信、银行服务网点除建行外；

      投诉咨询电话：027-12122(咨询投诉)、027-96576(ETC客服)。

      18、湖南

      收费明细查询：湖南ETC助手(小程序)、湖南高速ETC(公众号)、湖南高速通(APP)、短信；

      投诉咨询电话：0731-12328。

      19、广东

      收费明细查询：粤通卡ETC(小程序)、粤通卡(公众号)、粤通卡(APP)、(网站)；

      投诉咨询电话：020-96998(咨询投诉)、020-96533(ETC客服)。

      20、广西

      收费明细查询：广西捷通(公众号)、八桂行(APP)、多拉联盟(APP)；

      投诉咨询电话：0771-96333(咨询投诉)、0771-5896333(ETC客服)。

      21、重庆

      收费明细查询：重庆高速ETC(公众号)；

      投诉咨询电话：023-12122。

      22、四川

      收费明细查询：四川高速公路ETC(公众号)、短信；

      投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

      23、贵州

      收费明细查询：ETC服务(支付宝小程序)、九州ETC(公众号)、微ETC(公众号)；

      投诉咨询电话：0851-12328(咨询投诉)、4008008787(ETC客服)。

      24、云南

      收费明细查询：云通(安卓APP)、云南ETC(IOS)；

      投诉咨询电话：0871-12328

      25、陕西

      收费明细查询：三秦通(微信小程序)、三秦通(APP)、网站；

      投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166(ETC客服)。

      26、甘肃

      收费明细查询：甘肃高速e付(小程序)；

      投诉咨询电话：0931-12328(咨询投诉)、0931-8529861(ETC客服)。

      27、青海

      收费明细查询：ETC助手(小程序)、微ETC(小程序)、微ETC(APP)；

      投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

      28、宁夏

      收费明细查询：短信、客服查询系统；

      投诉咨询电话：0951-12328。

      29、新疆

      收费明细查询：新e畅发行(小程序)、新e畅资讯(公众号)、新e畅(APP)；

      投诉咨询电话：0991-12328(咨询投诉)、0991-96200(ETC客服)。

ETC乱扣费怎么办？

第一时间拨打ETC人工客服电话处理，也可以向收费站工作人员反映，一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会出现ETC异常扣费的。如果不能处理的话，那么就要到高速公路办事厅或ETC服务网点处理，若情况属实的话，那么多扣的费用就会退还到银行卡里。

ETC乱扣费找谁？ETC乱扣费打什么电话

;     2019年之后大部分车主都安装了ETC，ETC跨省无需停车缴费，出收费站时也可自动识别、扣费，理论上高速通行会更加顺畅，但由于新系统刚刚使用，有小部分用户出现ETC乱扣费的情况，那么ETC乱扣费找谁？ETC乱扣费打什么电话呢？

ETC乱扣费找谁

1、电话联系客服

      如果车主发现高速通行费存在延迟扣费、多笔扣费、扣费金额异常等情况，均可电话联系各省份高速公路客服电话。

      全国部分地区高速公路服务电话如下：

      北京地区：010-96011

      天津市地区： 022-60818980

      河北省地区：0311-96122

      山西省地区0351-12122或7338259

      辽宁省地区：024-96199

      内蒙古地区： 0471-12122

      黑龙江省地区： 0451-86607522

      吉林省地区：0431-12122或85379998

      上海市地区：021-59115999

      江苏省地区：025-96777

      湖南省地区：0731-96528

      广东省地区： 020-96998

      重庆市地区： 023-96096

      四川省地区：028-12122

      以上咨询电话仅供参考，可能存在电话变更的情况。另外需要注意的是，咨询热线一般是24小时开通的，但是可能咨询ETC乱扣费问题的车主较多，所以白天容易出现占线的情况，可错峰在晚上拨打。

2、微信投诉

      部分地区已经开通了微信投诉通道，例如广东地区的用户可通过“粤通卡”微信公众号和“粤通卡”ETC 小程序进行投诉申报。以微信公众号为例，关注公众号之后直接回复“扣费异常”，会有消息提示填写投诉表单。

      湖南省也通过“湖南高速ETC”公众号为车主提供通行记录查询服务。整体来说，经过电话或微信投诉之后，如果确认ETC确实存在失误，那么金额将会足额退还。

      以上关于ETC乱扣费找谁的内容，希望对大家有所帮助。温馨提示，理财有风险，投资需谨慎。

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