车票丢失怎么办（车票丢失怎么办?）

车票丢失，怎么办

火车票丢了补办火车票方法

第一、如果我们买的火车票丢了，我们必须去补办一张。因为现在是实名制火车票，只有证件效，很好补办的。

第二、补办的火车票的时间，铁道部规定，不能晚于票面发站停止检票时间前20分钟。必须在这个时间之前来补办火车票，否则是无法补办的。

第三、补办时必须提供资料如下：a、必须提供购票时所使用的有效身份证件原件；b、必须提供原车票乘车日期；c、必须提供购票地车站名称。提供这三项后，经过车站确认无误后，会重新补办一张新的火车票给你。

第四、拿着新补办的火车票上时要注意的事项：上车之前，必须给列车员说明情况。列车员审核正常，会做一个记录给我们的，我们一定要带好这个记录。

第五、用补办的车票到站后，必须拿着新票和记录去退票窗口退票。

第六、如果你丢了火车票，没有及时补办和挂失，出现以下情况不给办理补票手续：a、超过规定时间的；b、原车票已经被退票；c、车票已经挂失补办过。

第七、如果你的票是在改签后丢的，来办理补办手续时，只会按照你改签的内容时间来补办票。

火车票丢了怎么办？

在检票进站前丢失实名制车票的处理办法：

1、旅客需要在发站售票大厅找到办理“挂失补”业务的指定窗口，并提供购票时使用的身份 证件以及购（取）票地车站名称、乘车日期、车次、发站和到站等信息，经工作人员确认无误后，旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票票面信息与原车票一致，但票面上会加 注“挂失补”字样。

2、旅客持“挂失补”车票上车后，须主动向列车工作人员声明，并提出开具“客运记录”的要 求。到站前，列车上的工作人员确认旅客丢失的车票未被他人冒用后，会向旅客开具“客运记 录”。“客运记录”与“挂失补”车票是旅客退款必须同时提供的凭证，旅客一定要妥善保管。

3、旅客持“挂失补”车票到站后，须主动向出站口车站工作人员声明，并配合车站工作人员 进行查验。旅客须在到站后24小时内，到车站售票厅办理“挂失补”车票退票业务。

车站工作人员核 实“客运记录”、“挂失补”车票和购票时所使用的有效身份证件后，退回“挂失补”车票票款，不收退票 费，仅核收2元手续费，并收回“挂失补”车票和“客运记录”。

铁路部门提醒，办理“挂失补”业务，仅限于乘坐原乘车日期、车次和席位的列车，只能办理一 次，且不能改签、变更到站。

原车票已退票的不能挂失；原车票已经改签的，只能对改签后的车票办 理挂失；出具“挂失补”车票后，原车票失效，不能作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的 凭证。“挂失补”车票的退票手续应在票面列车的发站、到站或经停站办理。

扩展资料

这些情况不办理实名制车票挂失补办手续：

铁路部门建立丢失车票旅客信息库，对声称丢失车票的旅客，具有以下情形之一的，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息。

（1）不能提供购票时所使用的有效身份证件原件的；

（2）没有购票记录的；

（3）所购原票已经失效、退票或有出站检票记录的；

（4）证、人、购票记录不一致的；

（5）乘车日期、车次不符的；

（6）实际乘车区间超过所购车票乘车区间的。

参考资料 中国铁路客服服务中心官网-信息服务

丢失车票怎样处理？

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。

超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。

火车票丢了怎么办

1、在检票进站前丢失：请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。

2、在列车上丢失实名制车票：请您主动向列车工作人员声明（乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明）。

3、在出站检票前丢失：请您主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。

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