为什么叫4s店(买车为什么叫4s店)
- 来源:修车360 2023-04-03
为什么卖车的店叫4s店,4S又是什么意思?
卖汽车的店之所以叫4S店,主要是店面可提供四位一体一站式服务,分别是整车销售、零配件、售后服务和信息反馈,由于这四种服务的英文首写字母都是S,所以取名为4S店。
它是由汽车生产商授权建立的,体现出一种整体的服务体系。目前有些发达地区都有6S店了,服务更加一体化。
4S店的由来:
4S店最早是在1998年由广州本田引入中国的舶来品,它能与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境好、品牌意识强等优势,对产品的销售起着很好的推动作用,随后被各大汽车厂家争相效仿。4S店的建造是按照汽车厂家的统一设计的,投入金额巨大,店面都相当豪华气派。
扩展资料:
4S是四个以S开头的英文单词的总称,这四个英文单词分别是Sale(整车销售)、Sparepart(零配件)、Service(售后服务)以及Survey(信息反馈),4S店就是一种综合以上这四项服务的汽车特许经营模式。
4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的气氛,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时地跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大销售量。
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
为什么买车的店叫4S店啊?
汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店,叫4s是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。
4S店是1998年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系,具有购物环境优美、品牌意识强等优势,一度被国内诸多厂家效仿。
四个S意思
4S店的第一个S,即是整车销售(Sale)的英文简称,它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务,这是作为4S店最基本要必备的服务项目。
4S店的第二个S,即是售后服务(Service)的英文简称,它代表着在车辆在整车出售之后,还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。
4S店的第三个S,即零配件(Sparepart)的英文简称,它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外,还可以向消费者提供整车零部件供应服务。这一点也是一些比较信赖4S店的消费者,经常上4S店维修保养的主要原因。
4S店第四个S,即是信息反馈(Survey)的英文简称,4S店作为车企汽车销售的最终端,与消费者有着最为紧密的关系,车企往往能通过4S店反馈上来的问题,更容易掌握到市场上的动向和消费者的需求是什么,进而车企会做出策略上的相应调整。
销售汽车的店铺为什么叫4S店,这个名字是何起源?
4S店的“4S”意思是什么
4S店的4S并非是凭空而来,也不是行业独创的一个单词。4S店的4S其实是4个首字母为S的单词的缩写,合计起来就是4S。这四个首字母为S的单词分别为Sale,Sparepart,Service,Survey。
Sale的中文意思就是销售,这也是一家4S店的核心业务,也是整个品牌赖以生存的基础,同时还是消费者来4S店的首要原因。只有把车卖出去了,品牌和4S店才有存在的意思,消费者后续也才会有其他机会接触到4S店。
Sparepart的中文意思就是零配件。众所周知,汽车本质上是一种机械,既然是机械就有坏的时候,坏了就需要更换零配件。而市场上除了有厂家生产的官方零配件之外,还有其他一些厂商生产的非官方零配件,对于消费者来说,如果不是在4S店购买零配件,就存在买到假货的可能,而这个时候4S店存在的意义就是可以保证消费者能够用合适的价格买到官方零配件。
Service的中文意思就是服务。买车从来不是“一锤子买卖”,因为车辆需要保养维护,同时坏了也需要维修,而4S店就可以提供一个比较官方的值得消费者信任的车辆维护维修的地方。
Survey的中文意思就是信息反馈,厂商需要市场销量数据来了解自身的市场竞争力,同时也需要一个和消费者沟通的平台来了解消费者对于车辆和品牌的意见,而4S就承担了这样一个角色。
4S店的盈利模式是什么
其实我们可以看到,4S店的这4个S里面除了最后一个S之外,其他的三点都是存在金钱来往的,因此4S店的盈利模式也就一目了然了,除了信息反馈不是4S店的盈利点之外,其他的包括整车销售,零部件销售以及售后维护等等都是4S店的盈利点。
而这也是4S店相比于普通的汽贸店最大的区别,汽贸店几乎唯一的赢利点就在于整车销售,而4S店除了整车销售之外,零部件销售和售后还有很大的利润空间,甚至在主机厂对整车利润不断压缩的今天,很多4S店在卖一些热销车型的时候利润空间已经很低了,这个时候他们的利润空间就更多地落在了零部件以及售后这一块,所以对于4S店来说,4S不仅是“名字”,这其中蕴含的意思对他们同样重要。
汽车店为什么叫4s?
汽车店的全名称是叫汽车销售服务4S店叫4s是因为它是一个集汽车整车销售、汽车售后服务、汽车零配件供应和汽车市场信息反馈四位一体的汽车销售服务企业。以下为4个S的具体介绍:1、第一个S:即是整车销售(Sale)的英文简称它代表着可以为消费者提供看车、试车、购车的服务这是作为4S店最基本必备的服务项目。2、第二个S:即是售后服务(Service)的英文简称它代表着车辆在整车出售之后还可以为消费者提供售后保修和维修保养服务。这也是4S店必备的服务项目之一。3、第三个S:即零配件(Sparepart)的英文简称它代表着4S店除了可以向消费者提供整车销售、售后服务之外还可以向消费者提供整车零部件供应服务。4、第四个S:即是信息反馈(Survey)的英文简称4S店作为车企汽车销售的最终端与消费者有着最为紧密的关系。
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